ジャガー、電動パワステに不具合か 英国で報告多数 オーナーから不満噴出
公開 : 2024.03.18 06:25
不具合については調査中 リコールの可能性は？
JLRの広報担当者は取材に対し、ウッドワードさんの件についてはコメントを避けたが、「車両故障の疑いに関するすべての主張を徹底的に調査しています」と語った。
また、ステアリングの問題に関しては、DVSA（英国自動車基準当局）と協力しているという。DVSAの判断によっては、英国内でリコールに発展する可能性もある。
一方、JLRは部品の遅れに関して次のようにコメントしている。
「一時的な部品の遅れを迅速に解決するため、物流パートナーであるユニパート・ロジスティクス社と協力しています。部品の供給レベルが目標に近づき、バックオーダーが大幅に減少していることからも明らかなように、当社は前向きに前進しています」
「このペースを維持し、一刻も早く通常のサービスを再開することが優先事項です。その一方で、お客様の移動を守るため、移動の選択肢を増やしています」
この声明が出された後、ウッドワードさんから弊誌に連絡があった。JLRから突然、ウッドワードさんのFペイスを診断中であり、新しいステアリン・グラックが必要であれば無償で取り付けると告げられたという。
新しい部品がいつ届けられるかはまだわからないが、すぐに代車を用意するとのことだった。
「驚きと喜びでいっぱいです」とウッドワードさん。「新しい部品が届いたとしても、同じ問題が起きないことを願うばかりです」
