さらなる洗練

オートグラスの取締役タキシアーチス・コンスタントプーロスによると、この夏、飛び石で弱くなったフロントガラスが熱くなったところをエアコンで冷やされてひびが入る事故が増えているが、ここ数年、フロントガラス修理の呼び出し件数は減っているという。

「スピードカメラのせいでドライバーの平均スピードが落ちているんです」と彼は言う。「加えて、多くの人がクルマを使わずに、自転車で出勤したり電車を使ったりするせいです」

彼は自社のビジネスはさらに洗練されてきたという。まず、2015年にADASの再校正サービスを開始（「保険屋を説得するのは大変でした」）、そして今では人工知能（AI）も開発中だ。

「顧客から送られてきたボディの損傷や割れたガラスの写真から判断して、見積もりを作成するのにAIを使おうとしているんです。顧客の手間や負担を大きく改善します」

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